FAQ
Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant le Slimtag
Délais de livraison
Votre colis arrive généralement entre 5 à 8 jours ouvrés.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un lien de suivi dans le mail de confirmation. Vous pourrez alors suivre votre commande à tout moment.
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Comment connecter la Slimtag à mon iPhone ou iPad ?
Maintenez le bouton ON/OFF enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez un bip.
Ouvrez l’app Localiser sur votre iPhone ou iPad compatible.
Appuyez sur le « + », puis sélectionnez « Ajouter un autre objet ».
Lorsque votre Smartcard Rhinokey est détectée, appuyez sur « Connecter ». Choisissez un nom et un emoji pour votre Smartcard, puis appuyez sur « Continuer ».
Comment connecter le Slimtag à mon téléphone Android ?
Téléchargez et ouvrez l’application Google Find Hub sur votre appareil Android compatible.
Maintenez le bouton ON/OFF enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez un bip.
Patientez au moins 1 minute sur l’écran d’accueil de l’application Find Hub jusqu’à ce que la Smartcard apparaisse.
Cliquez sur « Connecter » et suivez les instructions.
Comment recharger mon Slimtag ?
Tout chargeur sans fil de 15 W conçu pour les téléphones fonctionnera. Les chargeurs destinés aux montres connectées ne seront pas compatibles. Assurez-vous d’utiliser un adaptateur secteur compatible. Brancher le chargeur sans fil sur un ordinateur portable ne fonctionne pas toujours.
Au dos de la Smartcard, vous verrez une petite icône de signal sans fil. Cette icône doit être centrée sur le pad de charge, et non pas le centre de la Smartcard elle-même.